“你好,我是昆市第一人民医院刚入职的导诊机器人小美,从今天开始,我将轮替导医台的小姐姐为您提供就诊咨询,挂号缴费,导航引路等服务哦。”
早上七点多,杜秋心神不宁地走进医院,准备挂号看病。
刚走进门诊大厅,就被一个迎面而来会发声的白色圆柱体惊得倒退了三步。
定睛一看,才拍着胸口吐出一口气。
“吓死我了,原来是个机器人。”
只见这个机器人通体纯白,腰部,底座,关节处都涂绘着黑色的线条,身高大约1.5米,身形就像一名婀娜的护士,圆圆的脑袋上,两颗蓝宝石一样的大眼睛,正盯着自己。
嘴巴是一个画出来的微笑唇,里面显然装着一个大喇叭,悦耳的女声正从那里传出来。
它胸前捧着一块20寸高清显示屏,底部靠2个驱动轮4个万向轮移动,说话的时候头部微微转动,扫视着四周,行走的时候胳膊也在有规律的摆动着,整体看起来非常可爱乖巧。
杜秋上下打量了片刻,目光瞬间就被屏幕上一个熟悉的面容所吸引。
“这不是三清的人工智能小美吗?”
他浑身一震,不由瞪大了眼睛,不过很快就想到了什么,瞬间恍然大悟。
“原来新闻上说三清跟医院的合作,都是真的啊,没骗我们。”
杜秋想通了以后,顿时竖起大拇指,对三清闪电般的落实速度赞不绝口。
“啧啧,这么快就有成果了,我还以为得等上一年半载才能在医院看到呢,真不愧是三清速度。”
就这么一会儿,许多患者都陆续走进门诊大厅,很快就被这个白衣天使一样的机器人吸引了过来。
大家都跟看西洋镜一样,围着小美看个不停,还有人掏出手机直接拍照。
一个二十来岁的年轻人好奇地走上前,问道。
“我肚子疼挂什么科?”
“建议您挂消化内科。”小美脑袋转过去,蓝色的眼珠盯着他,回答道。
“那怎么挂号啊?”
“请将社保卡插入我脖子处的凹槽,我就能自动为您挂号,稍后出来一个二维码,您支付扫码就挂号成功了。”
小美甚至还伸出手指向脖子,指导患者插入社保卡,很快大屏幕上就出现了一个二维码。
“好,付费2块是吧。”年轻人熟练地扫码付账。
“您已挂号成功。请前往消化内科看病,目前您排在第一位,只要在诊室外安静等候就行。”
“消化内科怎么走啊?我第一次来看病,不清楚。”年轻人问道。
“门诊大厅右手边电梯,直上二楼,出来左手边第一个就是。”
小美手指着电梯方向,非常详细地给出了准确的位置。
年轻人兴奋地点点头,抬腿就往电梯走去。
围观群众看着这一切,顿时惊呼不已,议论纷纷。
“哇塞,这么智能的吗?牛逼!”
“以前在医院都没有见过机器人,它好可爱啊。”
“太专业了,太厉害了。”
“以前看病都不知道要去哪个科室,也不清楚科室对应的位置和方向,总要在大厅里找半天,现在有了这个机器人,看病咨询好方便啊。”
杜秋眼看围观的人越来越多,一个个都跃跃欲试,赶紧一个箭步,走上前去,问道。
“小美,我这几天腰痛,应该挂什么科啊?”
“建议您挂骨科。”
杜秋点点头,掏出社保卡,正要插进去,突然又想起来,自己这个腰痛是老毛病了,总是时断时续,他早想找个专家看看了,只是一直不清楚该找谁,现在正好可以仔细问一问。
“我想挂个骨科专家号,都有什么专家,你给我介绍一下呗。”
“我院骨科属于强势科目,拥有多位资深专家。”
小美非常流利地介绍着骨科的专家和他们的拿手绝活。
“赵纯主任擅长各种关节外科手术,比如关节镜手术,人工关节置换术,尤其擅长膝关节周围截骨矫形术,关节韧带重建等手术。徐林副主任主攻骨关节病和骨关节肿瘤的诊断和治疗,在3d打印技术骨科应用方面有丰富经验。
“尚福林副主任擅长嵴柱外科,对嵴椎损伤以及退行性疾病的诊治有着丰富的经验,像腰椎间盘突出,颈椎病,腰椎滑脱,嵴柱侧弯,畸形,感染,骨折等疾病都属于此范畴。”
“长时间腰痛,初步怀疑为腰肌劳损或者腰间盘突出而导致,所以推荐您挂尚福林副主任的专家号,他正好上午有一个,目前还剩下五个名额,挂号费为50元。”
“您需要挂他的号吗?”
“要,要,我就挂他的专家号。”杜秋听得心服口服,许多疑惑都不翼而飞。
很快,他扫码付款,又问到了骨科的具体坐标,便往后退入人群中,将位置让给其他人。
只不过,他没有马上离开,而是站在原地,饶有兴趣地继续看下去。
现在还早,专家还没开始看病呢,他就算过去也是在外面排队等候,还不如在这里看看小美是怎么为患者服务的。
接下来是个六十多岁的老人,可能因为病痛的缘故,走路有些颤颤巍巍。
老人手里紧紧攥着一张单子,脸上表情很是迷茫:“这个检验科在哪里啊?”
“请问您做什么检查?”
“我也不是很清楚,我只知道是约的今天早上,要不你给我看看吧。”老人摇了摇头,把手上的检验单递到机器人面前。
机器人蓝色的眼睛在单子上扫描了一会,说道:“是心脏彩超的检查。”
“麻烦您把社保卡插一下。”
老人又在身上摸索半天,掏出社保卡插了进去。
“数据显示您有冠心病,一周前刚在本院做了心脏支架手术,这次心超主要是为了复查,了解恢复情况。”
小美耐心地解释道:“心超的话,您需要前往b超室做检查,而不是检验科。检验科主要做血尿检查和生化检查。”
老人似懂非懂地点点头:“没错,以前都是我儿子带我来的,今天他上午有事,我寻思医院我都来过好几趟了,干脆就自己一个人来,结果到了还是找不到地方,得问人。”
“对了,那这个b超室怎么走啊?”
“b超室就在门诊一楼后面,我可以带你过去,请跟我来。”
小美说完这话,底座下的轮子开始转动,一个转身,就往门诊大厅后面走去。
老人顿时欣喜不已:“还有人带路,那可太好了。这医院服务真不错。”
他紧紧跟在后面,朝着远处走去... -->>
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